Internt

11
jul

SOMMERLUKKET!

Scenit holder lukket onsdag d.17. juli og hele uge 30 (22. – 27. juli), og dermed er der også lukket for Tereba-support og -godkendelse.

Hvis I ønsker at oprette et nyt arrangement i netop uge 30, så skal I henvende jer direkte til Billetten på support@billetten.dk eller tlf. 70 20 20 96. Så kan salget blive oprettet på billetten.dk, og vi tilføjer arrangementet til teaterbilletter.dk, når vi åbner igen i uge 31 (forudsat, at arrangementet er oprettet i Tereba).


Vi ønsker alle rigtig god sommer 🙂

Mvh. Johanne, Kit, Søren, Knirke, Trine og Pernille  

3
jun

EN FÆLLES PUBLIKUMSSTRATEGI

Der er meget diskussion af begrebet publikumsudvikling i kølvandet på Applaus’ undersøgelse af teatrenes arbejde på området. Især bliver der fokuseret på om små institutions- og projektteatre gør nok – og om de gør det rigtige.

Teatre, som er med i Teaterbilletter-samarbejdet kan med sindsro sige at de har en publikumsstrategi, at der arbejdes med målgrupper (segmenter) og med dataanalyse. Den helt grundlæggende strategi er nemlig at når vi står flere sammen, så får vi større synlighed, større muligheder og større datagrundlag. Det gør vi i Teaterbilletter-samarbejdet, og vi har en fælles vision for publikumsrelationen:

Vi vil gøre teater ”top of mind” i valg af underholdning/oplevelser for alle og øge bevidstheden om, at teater danner og beriger mennesker.

Den fælles publikumsstrategi er både en bred branding af teater som kunstform og skal understøtte de enkelte teatres strategier og arbejdet med publikumsudvikling.

Dette arbejde vil ofte hænge tæt sammen med den enkelte produktion på teatrene. Kontakt os, hvis I har særlige vinkler, brug for kampagnekoder eller andet i forhold til en specifik indsats.  

Segmenter

Vi har 4 primære segmenter baseret på publikums planlægningshorisont og på hvor ofte de går i teatret.

”Katalog kernebrugere”, som er de højfrekvente langtidsplanlæggere der køber billetter til 3 eller flere forestillinger op til et år før premieren.

”Kulturshopperne” går 2 – 3 gange årligt i teatret og køber billetterne 2 – 4 uger før de skal i teatret. De orienterer sig på nettet/sociale medier og også i vores teaterguides, som kommer 4 gange årligt. De vil gerne gå mere i teatret. Teaterklub Mit Teater handler i høj grad om at få en dybere relation til denne gruppe – så de kommer i teatret lidt oftere.

”De impulsive” kommer i teatret 1-3 gange årligt (nogle gange mere). Typisk et yngre publikum – eller andre der ikke lige skal have en babysitter. Her er teateroplevelsen så ligetil som en tur i biografen. De impulsive er glade for Teaterbilletter-app’en, for billetkøbet kræver ikke mange overvejelser.

”Éngangspublikummer” har lang planlægningshorisont, og går typisk kun i teatret én gang om året. Til gengæld er det en stor begivenhed. De går ofte til meget dyre forestillinger, som også kombineres med en tur på restaurant.

Dataanalyser

Ud over de analyser som ligger til grund for publikumssegmenterne drejer dataanalyserne i samarbejdet sig meget om billetstatistik og hvordan billetsalget fordeler sig samt om analyse af salgssitet, app’en og hvor vores fælles markedsføring slår bedst igennem.

Vi vil også gerne sætte os i spidsen for et fælles publikumsspørgeskema, som går på teateroplevelsen. Det vil vi tage op i Scenits følgegruppe og sammen se på hvilke typer oplysninger, der giver bedst mening på tværs af alle de mange teatre, som er med i samarbejdet.

21
maj

Dialogmødet 19. maj på Teatret Zeppelin

Johanne Prahl bød velkommen til årets dialogmøde på Teatret Zeppelin, og overlod derpå ordet til Henrik Køhler – Scenits bestyrelsesformand. Henrik Køhler gennemgik de arbejdsopgaver og projekter der har præget arbejdet i Scenit gennem det sidste år hvor vi bl.a. har:

  • Indgået ny 4 årig aftale mellem Billetten A/S og Scenit/BilletBillet
  • Ny samarbejdsaftale om Teaterbilletter.dk mellem Scenit og BilletBillet
  • Udviklet en ny APP – i samarbejde med CPH Stage og BilletBillet
  • Afholdt debatarrangement om Scenekunstreformen på Folketeatret
  • Indgået aftale med Slots- og Kulturstyrelsen om administration af Turnenetværket og Garantiordningen
  • Udviklet ny hjemmeside for Scenit (som snart lanceres)
  • Etableret ny Teaterklub Mit Teater

Teaterbilletters kommunikationsansvarlig Kit Blædel orienterede om det nye klubkoncept, tankerne bag, målgrupper og forventninger til salg.

Derudover arbejder vi for øjeblikket i Scenit på en ny skoleportal som skal understøtte salg til skoler og institutioner.

Christine Kann orienterede om arbejdet i følgegruppen og der var valg til samme for den kommende sæson. Jan Grube Christiansen og Søren Kyed er ikke længere ansat på teatre, og Marianne Søndergaard har selv valgt at trække sig, og der var derfor plads til tre nye medlemmer i følgegruppen.

Næste år kommer følgegruppen til at se således ud:

  • Christine Bibaud/Scene42
  • Charlotte Rindom/Det Olske Orkester
  • Christine Worre Kann/Teatergrad, Det Flydende Teater
  • Søren Hall/London Toast Theatre
  • Micaëla Strøby/Grønnegårds Teatret
  • Jakob Holm/Mungo Park
  • Anabela Lemos/Riddersalen
  • Pelle Koppel/Teater V
  • Thea Kulavig/Zangenbergs Teater

Og de tre nyeste medlemmer:

  • Allan Grynnerup/Ishøj Teater
  • Lasse Frank/Teatret Zeppelin
  • My van Dijk/Husets Teater.

Efter en kort pause fortsatte vi med at tale om konsekvenserne af den nye Scenekunstreform. Ud af den samlede pulje på 72 mio kr. bliver der taget 9 mio fra formidlingsordningen, og det betyder at voksenrabatten skal reduceres med 40 % over de næste fire år. Scenit fremlagde et forslag til nedsættelse af rabatsatser fra sæson 20/21, men forslaget vil ikke give en tilstrækkelig besparelse, når reduktionen er fuldt indfaset i 22/23. Der kan blive tale om at teatrene må egenfinansiere nogle rabatter. Christine Kann foreslog, at vi stiller forslag til politikerne om en ny form for tilskud til publikumsarbejdet. Der var en generel forståelse af, at vi nok ikke får tilbageført midler til den nuværende ordning. Lasse fra Teatret Zeppelin efterspurgte nogle konsekvensberegninger af hvad en evt. nedsættelse af de forskellige rabatter vil betyde for teatrene, og Johanne lovede at opstille nogle forskellige scenarier hvor man vil kunne se de mulige konsekvenser for det enkelte teatre. Diskussionen er langt fra overstået og vi vil i det næste stykke tid forsøge at finde nye forretningsmodeller til imødegåelse af de allerede udmeldte besparelser i samarbejde med følgegruppen.

Følg dette link, og læs mere om konsekvenser af scenekunstreformen.

3
maj

APRIL STATISTIK

Salgsstatistikken tegner stort set det samme billede som de tidligere måneder med et fald i salget af rabatbilletter både til børn og voksne, men til gengæld en flot fremgang i salg af løssalgsbilletter. Vi skal fortsat huske på at vi sidste år satte rekord for største salg af rabatbilletter i hele samarbejdets levetid.

De tørre tal

I alt har teatrene i Scenit-samarbejdet solgt 388.848 billetter via teaterbilletter.dk fra den 25. april sidste år til den 30. april i år. Deraf er 278.470 billetter solgt med rabat. Vi har stadig et par måneder tilbage af sæson 18/19. Fra maj måned fører vi også statistik over billetter solgt til næste sæson.

Se hele statistikken her

1
maj

KLAR PARAT SÆSONSTART

Scenit vil sammen med BilletBillet gerne sige tak til alle jer, der deltog i sæsonlanceringen i mandags på Husets Teater, hvor vi fejrede udgivelsen af Teaterkataloget 19/20 og smilede til fotografen.

Det var dejligt at se så mange støtte op om Teaterbilletter-samarbejdet. Udover over teatrene havde vi også fornøjelsen af at have besøg af Laus Høybye, der er ambassadør for Teaterbilletter den kommende sæson.

Vi synes, det nye teaterkatalog for sæson 19/20 er meget vellykket. Husk at lægge det frem til jeres publikum og del endelig online-kataloget på jeres platforme.

Teaterkataloget kan læses online her.

Vi glæder os over det gode samarbejde og ser frem til endnu en forrygende sæson 19/20.

PS. Husk Scenits Dialogmøde torsdag d.16. maj kl.10-12 på Teatret Zeppelin. Tilmelding til Pernille pev@scenit.dk senest d.13. maj. Læs invitationen til Dialogmødet her

1
maj

SÆSON 19-20 I SALG

Så er sæson 19/20 i salg på teaterbilletter.dk.

Hvis I lægger købslinks til teaterbilletter.dk på jeres egen hjemmeside, så er der fri adgang til at copy/paste.

Vi håber på et godt salg, og vi glæder os til den kommende sæson.

29
apr

INVITATION TIL SCENITS DIALOGMØDE

Det er tid til vores årlige Sommer Dialogmøde, torsdag d.16 maj kl. 10.00 – 12.00 på Teatret Zeppelin i Kaféen.

Kom og vær med til diskussion af teaterrabattens fremtid. Mette Bocks teaterreform betyder, at tilskuddet til rabatbilletter til voksne falder med ca. 40 % i løbet af de næste 4 år. Vi skal diskutere, hvordan det kan håndteres og hvordan vi kan fastholde det trofaste publikum og gruppesalget. Hvordan kan samarbejdet se ud i fremtiden?

Desuden vil Dialogmødet byde på forfriskninger, hyggeligt samvær og valg til følgegruppen.

Vi glæder os meget til at se jer.

Tilmelding senest d. 13. maj til Pernille, pev@scenit.dk

Sted: Teatret Zeppelin, Valdemarsgade 15, 1665 København V

Dato: torsdag d.16. maj 2019

Tidspunkt: kl. 10.00 – 12.00

25
apr

TEATERBILLETTER SALGSTART

SÆRLIGT FOR DE TEATRE, DER SÆLGER VIA. TEATERBILLETTER.DK

Her er den årlige påmindelse om, at I skal huske at indsætte et forestillingsbillede på jeres produktioner, og I skal ikke rette i billetpriserne. HVIS I glemmer forestillingsbilledet, så sætter vi vores ”Gås” ind i stedet for 🙂 Brug gerne et foto af jeres teater eller jeres logo, hvis I ikke har et billede endnu. Hvis I skulle have ændringer i billetpriserne, så kontakt os.

OBS! Hvis I ændrer noget i Elektra, så skal I også opdatere i Tereba.

PS. Husk, vi holder sæsonlancering på Husets Teater mandag d.29. april kl.15-17. Læs invitationen her

PPS. Scenit afholder det årlige Sommer Dialogmøde torsdag d.16 maj om formiddagen. Stedet er ikke på plads endnu, men sæt endelig et kryds i kalenderen.

Håber, vi ses 🙂

25
sep

BONUS & GEBYR

Den 25. april 2018 indførte Teaterbilletter-samarbejdet kundegebyrer på billetter købt på teaterbilletter.dk og Teaterbilletters app. Kundegebyrerne er indført, så vi kan bringe Teaterbilletter-samarbejdet videre, imødekomme behovet for digital udvikling og for at styrke scenekunsten i folks bevidsthed.

Scenits bestyrelse besluttede samtidig, at alle teatre, som sælger billetter med gebyr på teaterbilletter.dk via Scenit, skal have 20 % af gebyrindtægten udbetalt som bonus. Tanken er at styrke teaterbilletter.dk ved at gøre det attraktivt for jer at sætte alle jeres billetter til salg på den fælles platform.

Billetgebyrerne inkl. moms er:

  • 5 kr. i ordregebyr pr. samlet ordre
  • 10 kr. pr. billet i billetgebyr for billetter til 80 kr eller derover
  • 5 kr. pr. billet i billetgebyr for billetter til 79,50 kr. eller derunder

Ung gruppe, fribilletter og tilkøb (mad, drikkevarer mv.) er fritaget for gebyrer.

Systemet er nu på plads, og vi er i gang med opgørelsen af teatrenes bonus. Det gælder kun de teatre og producenter, der sælger billetter på teaterbilletter.dk via Scenit. Fremover vil I modtage bonusopgørelse samtidig med jeres tilskudsrapporter.

Vi håber på, at den nye bonusordning kan styrke teatrene i samarbejdet.

2
maj

Scenit og persondata

D.25. maj 2018 træder Persondataforordningen i kraft, og derfor ønsker vi at gøre jer opmærksomme på, hvordan Scenit håndterer den nye persondatalov i Tereba-sammenhæng. Tereba indeholder primært virksomhedsoplysninger og meget lidt persondata. Det er vigtigt, at I er klar over, hvordan rollefordelingen er (hvem er databehandler og hvem er dataansvarlig) og hvor I støder på persondata i Tereba.

Persondata i Tereba

I Tereba findes persondata kategoriseret som ”almindelige personoplysninger”. De persondata er:

  • i produktionen under ”Kreditering”, hvor I indtaster fulde navn på skuespillere, scenografer m.fl.
  • i produktionen under ”Foto”. Hvis et arrangementsfoto tydeligt viser en genkendelig person, så betragtes det som persondata.
  • i jeres Tereba-profils “Stamdata”, hvor I oplyser fulde navn på kunstnerisk ledelse, administrativ ledelse og kontaktperson.
  • og under “Kontakt”

Teatret/producenten er dataansvarlig

I følge persondataloven er teatret/producenten dataansvarlig. Det betyder, at du har det fulde ansvar for al data, som du indtaster i din Terebaprofil. Ansvaret indebærer, at du indtaster korrekte oplysninger og løbende opdaterer din Terebaprofil. Som dataansvarlig skal du være særlig opmærksom på ”de almindelige personoplysninger”. Vi anbefaler, at du indgår et skriftligt samtykke, inden du indtaster vedkommendes fulde navn eller benytter et genkendeligt foto i Tereba. Scenit skal ikke have samtykket. Det er et mellemliggende mellem teatret/producenten og jeres ansatte.

Scenit er databehandler

Rollen som databehandler tilkommer Scenit, der står bag databasen Tereba. Scenits opgave er at opbevare, beskytte og behandle data korrekt og i overensstemmelse med den nye persondatalov. Derudover har Scenit ansvaret for at informere jer om, hvad data bruges til og hvilket formål data tjener.

Formålet med de data du indtaster i Tereba er:

  • at synliggøre forestillinger i salg
  • formidle aktuel scenekunst til publikum
  • dokumentere og indsamle historiske data om professionel scenekunst i Danmark.

Scenit har fået til opgave af Kulturministeriet og Slots- og Kulturstyrelsen at drive scenekunstportalen scenen.dk og indsamle data til scenekunststatistikken. Derudover videregiver Scenit data til vores faste datamodtagerne, der hjælper os med at opnå formålet med data.

Se Terebas faste databehandlere og datamodtagere her

Vi er i fuld gang med at udforme en databehandleraftale, hvor producenter/teatre skal godkende, at Scenit må behandle og opbevare deres data i Tereba i overensstemmelse med den nye persondatalov. Nærmere information om databehandleraftalen og proceduren for denne kommer ud til jer senere i maj.